Última actualización: 30 de abril de 2024
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Período de Suscripción
El Servicio o algunas partes del Servicio están disponibles únicamente con una Suscripción paga. Se le facturará por adelantado de manera recurrente y periódica (como diario, semanal, mensual o anualmente), dependiendo del tipo de plan de Suscripción que seleccione al comprar la Suscripción.
Al final de cada período, su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que Usted la cancele o la Compañía la cancele.
Cancelaciones de Suscripción
Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de la página de configuración de su Cuenta o contactando a la Compañía. No recibirá un reembolso por las tarifas que ya haya pagado por su período de Suscripción actual, y podrá acceder al Servicio hasta el final de su período de Suscripción actual.
Facturación
Debe proporcionar a la Compañía información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono e información válida del método de pago.
Si por alguna razón la facturación automática no se realiza, la Compañía emitirá una factura electrónica indicando que debe proceder manualmente, dentro de un cierto plazo, con el pago completo correspondiente al período de facturación indicado en la factura.
El no responder con un pago actualizado de manera oportuna puede causar la cancelación de su Suscripción debido a un pago vencido.
Cambios en las Tarifas
La Compañía, a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción. Cualquier cambio en la tarifa de Suscripción se hará efectivo al final del período de Suscripción vigente en ese momento.
La Compañía le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que dicho cambio se haga efectivo.
Las estructuras de tarifas adicionales pueden cambiar, incluyendo, pero no limitándose a, ajustes en los servicios de teléfono y correo electrónico. Aunque algunos de estos ajustes de tarifas están fuera del control de la Compañía, las tarifas actualizadas estarán disponibles a través de la página de Soporte.
Su uso continuado del Servicio después de que el cambio en la tarifa de Suscripción entre en vigor constituye su acuerdo para pagar el monto de la tarifa de Suscripción modificada.
Reembolsos
Salvo cuando la ley lo requiera, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables.
Ciertas solicitudes de reembolso para Suscripciones pueden ser consideradas por la Compañía caso por caso y concedidas a discreción exclusiva de la Compañía.
Consulte la Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información.
Tarifas de Correo Electrónico y Spam
Al utilizar Agent CRM, usted acepta no usar Agent CRM para enviar correos electrónicos no deseados ("spam") a mi base de datos ni enviar correos electrónicos a listas de personas que no hayan optado por recibir mi marketing ("spam").
También acepta que el servicio de entrega de correo electrónico de Agent CRM tiene tarifas de entrega (vea las tarifas actuales en agentcrm.pro) para enviar correos electrónicos, o puede optar por integrar su propio SMTP ahora o en cualquier momento en el futuro. Si envía spam o tiene un saldo pendiente, perderá acceso a Agent CRM.
En ocasiones, las actualizaciones del sistema pueden revertir su proveedor de correo electrónico de su proveedor de SMTP personal al proveedor predeterminado de Agent CRM LC Email. Se le notificará en tales casos para que pueda cambiar manualmente y evitar cargos no deseados. The Branning Group y Agent CRM no son responsables de los cargos no deseados si no regresa a su proveedor de correo electrónico personal en caso de una actualización del sistema.
Prueba Gratuita
La Compañía puede, a su entera discreción, ofrecer una Suscripción con una Prueba Gratuita por un período de tiempo limitado.
Es posible que se le solicite ingresar su información de facturación para inscribirse en la Prueba Gratuita.
Si ingresa su información de facturación al inscribirse en una Prueba Gratuita, no se le cobrará por parte de la Compañía hasta que la Prueba Gratuita haya expirado. En el último día del período de Prueba Gratuita, a menos que haya cancelado su Suscripción, se le cobrará automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables para el tipo de Suscripción que haya seleccionado.
En cualquier momento y sin previo aviso, la Compañía se reserva el derecho de (i) modificar los términos y condiciones de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.
Cuentas de Usuario
Cuando Usted crea una cuenta con Nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.
Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que usa para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña esté en nuestro Servicio o en un Servicio de Redes Sociales de Terceros.
Usted acepta no divulgar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos de inmediato al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a derechos de otra persona o entidad que no sea Usted sin la debida autorización, o un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.
La Compañía no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. Usted reconoce y acepta además que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.
Terminación
Podemos terminar o suspender su Cuenta de inmediato, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si Usted incumple estos Términos y Condiciones.
Al finalizar, su derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Si desea terminar su Cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.
Limitación de Responsabilidad
En caso de cualquier problema o daño que pueda sufrir, la máxima responsabilidad de la Compañía y de quienes nos proveen servicios, según lo establecido en estos Términos, se limita a la cantidad que usted haya pagado por usar nuestro Servicio. Si usted no ha realizado ninguna compra, la compensación máxima será de 100 USD.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surjan de o de alguna manera estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de otro modo en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor ha sido informado de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso falla en su propósito esencial.
Los datos requeridos por Usted para problemas de cumplimiento relacionados con los requisitos de su negocio están disponibles para su descarga en cualquier momento antes de la cancelación o terminación del Servicio. La Compañía no se hace responsable de su exposición a responsabilidades personales o comerciales debido a la pérdida de datos almacenados.
Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
Descargo de Responsabilidad "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
El Servicio se le proporciona "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir de curso de negociación, curso de rendimiento, uso o práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece ninguna garantía o compromiso, y no hace ninguna declaración de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicaciones, sistemas o servicios, operará sin interrupciones, cumplirá con cualquier estándar de rendimiento o fiabilidad o estará libre de errores o que cualquier error o defecto puede o será corregido.
Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía hacen ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto a la operación o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, caballos de Troya, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones sobre los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida exigible según la ley aplicable.
Ley Aplicable
Las leyes del País, excluyendo sus conflictos de normas legales, regirán estos Términos y su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Resolución de Disputas
Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactando a la Compañía.
Para Usuarios de la Unión Europea (UE)
Si Usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la ley del país en el que resida.
Disposiciones para el Uso por el Gobierno Federal de los Estados Unidos
Si Usted es un usuario final del gobierno federal de los EE. UU., nuestro Servicio es un "Artículo Comercial" según la definición del 48 C.F.R. §2.101.
Cumplimiento Legal de los Estados Unidos
Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país "que apoya el terrorismo", y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Renuncia
Excepto según lo dispuesto en este documento, el hecho de no ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni la renuncia de una infracción constituirá una renuncia de cualquier infracción posterior.
Interpretación de la Traducción
Estos Términos y Condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.
Cambios a estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra entera discreción.
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Ganancias
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